HARIANBANTEN.CO.ID – Wali Kota Cilegon Robinsar menunjukkan langkah humanis di tengah kesibukannya sebagai kepala daerah. Ia turun langsung ke lapangan untuk menyerahkan akta kematian kepada keluarga almarhum Bachesty di Lingkungan Ketileng Timur RT03 RW01, Kelurahan Ketileng, Kecamatan Cilegon, Selasa (7/10/2025).

Kedatangan Wali Kota Robinsar bersama Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Cilegon disambut hangat oleh keluarga almarhum.

Robinsar mengatakan, penyerahan akta kematian secara langsung ini merupakan bagian dari upaya Pemkot Cilegon dalam meningkatkan pelayanan publik. Ia menegaskan, warga yang meninggal dunia berhak mendapatkan dokumen kependudukan yang sah tanpa harus repot mengurus sendiri.

“Dalam rangka peningkatan pelayanan terhadap masyarakat yang meninggal dunia, mereka harus mendapatkan akta kematian,” ujar Robinsar di lokasi.

Ia juga meminta agar seluruh aparat RT, RW, kelurahan, dan kecamatan aktif melaporkan warga yang meninggal dunia ke Disdukcapil agar segera diterbitkan akta kematiannya.

“Saya minta RT dan RW segera laporkan ke kelurahan, lalu diinformasikan ke Dukcapil. Setelah jadi, langsung diantarkan ke rumah keluarga yang berduka,” tegasnya.

Robinsar mengingatkan para lurah dan camat agar tidak menunda proses penyerahan dokumen tersebut.

“Pak lurah, pak seklur, kasi-kasi, camat juga harus langsung menyerahkan ke keluarga almarhum,” lanjutnya.

Menurutnya, pendataan ini juga penting untuk menertibkan administrasi kependudukan agar tidak ada data ganda atau warga yang sudah meninggal tetapi masih tercatat aktif di sistem.

“Kalau akta kematian tidak segera diurus, almarhum masih tercatat hidup dalam sistem. Jadi ini untuk penertiban data agar tidak ada data dobel,” jelasnya.

Mereka menilai kebijakan tersebut memudahkan keluarga yang tengah berduka karena tak perlu datang ke kantor Disdukcapil.

Program tersebut diharapkan terus berlanjut sebagai bentuk pelayanan publik yang lebih dekat dan empatik terhadap masyarakat. (red)